(495) 989-84-18 
работаем для вас с 9:00 до 21:00
           без выходных


Ваша корзина
Ваша корзина пуста
Товаров: 0
На сумму: 0 руб
Каталог
Доставка и оплата

Доставка по Москве и Подмосковью:

  • Приём заказов осуществляется по телефону ( 495 ) 98 - 98 - 418 ежедневно, с 9:00 до 21:00
  • Прием заказов через сайт www.vashtekstil.ru осуществляется круглосуточно;
  • Время доставки заказов с 9:00 до 22:00;
  • Наши операторы перезвонят вам в кратчайший срок;
  • Стоимость доставки в пределах МКАД : при заказе на сумму от 2 000 руб - бесплатная, при заказе на сумму до 2 000 руб, стоимость доставки 150 руб.
  • Стоимость доставки за МКАД обговаривается индивидуально и зависит от суммы заказа и удаленности от МКАД.
  • Доставка производится в любой удобный для вас день, в том числе в выходные и праздничные дни, при этом вы не несете никаких дополнительных затрат;
  • Срок доставки 24 часа ( не позднее следующего дня с момента заказа), возможна доставка день в день, при условии наличия товара на складе и в зависимости от загруженности курьерской службы;
  • Прежде, чем выехать к вам, курьер звонит;
  • Уважаемые покупатели, просим обратить внимание: минимальная сумма заказа 800 руб;
  • Выдаются все сопроводительные документы;

Для регионов России:

  • Отправляем почтой или транспортной компанией только по предоплате. Отправка наложенным платежом временно приостановлена.
  • Отправляем любой объем заказа,в том числе и одеяла ,подушки.
  • Расчитать стоимость посылки можно на сайте транспортной компании,которую вы выберите для доставки.Стоимость зависит от веса посылки и региона доставки.
  • По всем вопросам ,касающимся отправки заказов,их предполагаемого веса, позвоните , свяжитесь с нами он-лайн или напишите нам на vashtekstil@mail.ru

Отказ от заказа:

  • Вы имеете право отказаться от заказа. Если курьер уже прибыл к вам, а доставленный товар надлежащего качества и комплектации, но по каким либо, не зависящим от магазина "Ваш текстиль" обстоятельствам, вы желаете отказаться от заказа, то согласно п.п.3,4 ст. 497 ГК РФ необходимо оплатить услуги курьера в размере 300 руб;
  • Важно! Уважаемые покупатели, при получении заказа, прежде чем оплатить покупку, просим вас внимательно проверить комплектацию заказа по накладной и упаковке товара. Если вы не имеете претензий, вы можете оплатить заказ.Просим вас принимать решение о покупке в присутствии курьера, что бы избежать лишних трат для вас, так как согласно закону "О защите прав потребителей" п.4, ст. 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" расходы продавца на возврат товара от потребителя оплачиваются за счет потребителя.
  • Если в доставленном товаре окажется производственный брак или заказ укомплектован ошибочно все расходы по обмену и возврату товара мы берем на себя;
  • Вы вправе отказаться от заказа в момент его передачи или в течении 7 дней с момента покупки ( закон "О защите прав потребителей" п.4, ст. 26.1. "Дистанционный способ продажи товара").

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества.

Мы прилагаем все усилия, что бы не допустить доставки товара с дефектами. Однако, не во всех товарах можно обнаружить  дефекты при комплектации заказа. Если вдруг в товаре обнаружился производственный брак или неполная комплектация, уважаемые покупатели, не переживайте, мы обменяем товар на качественный,  за свой счет или вернем его полную стоимость.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

Вы имеете право вернуть товар  надлежащего качества, в течении 7 дней с момента покупки. Вы можете не объяснять причину вашего отказа - мы уважаем ваше право. Товар не должен быть в употреблении, должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства, все ярлыки и фабричная упаковка, а так же документы, подтверждающие факт покупки.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Из стоимости заказа вычитаются услуги курьера в размере 300 руб.
Если вы находитесь не в Москве, для возврата товара нужно обратиться к менеджеру магазина по электронной почте: vashtekstil@mail.ru . В теме письма укажите "Возврат товара".  Так, как возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя, самым дешевым способом будет отправить нам товар почтовой посылкой с минимальной оценкой ( 100 руб), без наложенного платежа по адресу , который будет указан менеджером. Сообщите нам идентификационный номер посылки и мы вернем вам деньги почтовым переводом или на вашу банковскую карту.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену.
"Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену" Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55:
Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия.
Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99  : постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты,относятся к швейным изделиям.






новые статьи
Ничто так не способствует сну, как уютная постель с правильно подобранными одеялами и подушками. Они не требуют особо сложного ухода, но тем не менее регулярный уход необходим для того, что бы продлить срок их службы.
 подробнее…подробнее…